Výměna zboží do 14 dnů

Výměnu SPODNÍHO PRÁDLA I OBLEČENÍ je možné uplatnit ve lhůtě do 14 dnů od převzetí zboží původní objednávky. Zboží musí být NEPOŠKOZENÉ, NENOŠENÉ a KOMPLETNÍ.

Na zboží zaslané či oznámené k výměně po této lhůtě dodavatel smí přistupovat individálně.

Doporučujeme, aby jste nás předem informovali "telefonicky" a nejlépe "emailem" o výměně Vámi objednaného zboží, například za jinou velikost, abychom mohli případně Vámi požadované zboží zablokovat, případně objednat.

PRVNÍ VÝMĚNA ZBOŽÍ JE ZDARMA!

Více podrobnějších informací zde

Záruka vrácení peněz

Každý náš zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy dle §53 odst. 7. 

Pokud se Vám stane, že Vám produkt nesedí a budete chtít vrátit peníze, stačí vyplnit reklamační protokol, který dostanete spolu s fakturou v balíku. Nebo si reklamační protokol můžete stáhnout z detailu objednávky.

Obvyklé finanční vyrovnání probíhá v řádu 14 dnů, kdy máme právo prozkoumat vrácené zboží zda nejeví známky používání či poškození.